Leitung des Housekeeping-Teams:Sie koordinieren alle Tätigkeiten im Bereich Housekeeping und Gästekomfort und führen ein engagiertes Team, das für Sauberkeit, Ordnung und den allgemeinen Wohlfühlfaktor verantwortlich ist.
Gästebetreuung:Sie stellen sicher, dass die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste in Bezug auf Zimmerkomfort und Sauberkeit stets erfüllt werden.
Qualitätssicherung:Sie überwachen die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards und stellen sicher, dass alle Abläufe effizient und zur Zufriedenheit der Gäste durchgeführt werden.
Wartung und Instandhaltung:In Zusammenarbeit mit der Technikabteilung sorgen Sie für eine regelmäßige Kontrolle der Zimmerausstattung und sorgen dafür, dass alle Einrichtungen in einwandfreiem Zustand sind.
EinsatzplanungSie sind für die Planung und Organisation des Housekeeping-Teams verantwortlich und erstellen Dienstpläne
Schulung und Entwicklung:Sie fördern die kontinuierliche Weiterbildung und Motivation Ihres Teams und sorgen für eine hohe Mitarbeitermotivation und -bindung.
Kommunikation:Sie sind der Hauptansprechpartner für andere Abteilungen und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss, insbesondere in Bezug auf Gästewünsche und -anforderungen.
Ihr Profil:
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Gastronomie oder vergleichbare Berufserfahrung
Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in einem gehobenen Hotel oder einer ähnlichen Einrichtung
Ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
Organisationstalent und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Leidenschaft für herausragenden Gästeservice und hohe Qualitätsansprüche
Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
